Hvis du indså, at din leveringsadresse på Wish er forkert, og du vil ændre den, skal du ikke bekymre dig. Du kan når som helst ændre din leveringsadresse på Wish – også efter du har afgivet en ordre. Det tager et par hurtige trin, og du er godt i gang.
I denne guide viser vi dig, hvordan du ændrer din leveringsadresse på Wish på tværs af alle enheder. Vi vil også besvare nogle almindelige spørgsmål, du måtte have om denne platforms forsendelsespolitik og muligheder.
Hvordan ændrer man forsendelsesadressen efter ønske?
Wish er en online shopping platform, der tilbyder millioner af produkter, du kan købe fra dit eget hjem. Når du har fundet noget, du kan lide, og har afgivet en ordre, bliver du bedt om at udfylde dine faktureringsoplysninger og din leveringsadresse.
Når du bestiller et produkt, tager det Wish et gennemsnitligt antal på syv dage at behandle og afsende din ordre. Du vil modtage en e-mail, når din ordre er blevet behandlet og afsendt. Når din ordre er afgivet, vil din pakke ankomme efter en periode, afhængigt af din placering (det tager normalt fra en til fire uger).
Wish sætter normalt en estimeret leveringsdato for din købte vare, alt imens det giver dig mulighed for at spore din ordre. Hvis det tager længere tid end 30 dage, før din ordre ankommer, har du mulighed for at få en refusion.
Men hvis du har indtastet den forkerte leveringsadresse, eller hvis du var flyttet i mellemtiden, er der en måde at ændre din leveringsadresse på Wish. Faktisk kan du gøre det på forskellige enheder. Vi vil lede dig gennem processen for hver enhed.
Hvordan ændres leveringsadressen på Wish iPhone-appen?
Processen med at ændre din leveringsadresse på Wish på din iPhone er ret nem. Følg nedenstående trin for at finde ud af hvordan:
- Åbn Wish-appen på din telefon.
- Tryk på de tre vandrette linjer i nederste højre hjørne af din skærm.
- Rul ned i menusektionen, indtil du finder "Indstillinger".
- Vælg indstillingen "Administrer adresser" på listen over indstillinger.
- Tryk på "Rediger" ud for din leveringsadresse.
- Skift din leveringsadresse i feltet "Adresselinje 1".
- Tryk på "Gem forsendelsesadresse."
Du har også mulighed for at tilføje en ny leveringsadresse. Alt du skal gøre er at trykke på "+ Tilføj nye adresser" mulighed under din nuværende leveringsadresse. Du vil blive bedt om at udfylde din adresse, land, by, postnummer og telefonnummer. Du kan også tilføje en ekstra adresse i feltet "Adresselinje 2".
Hvordan ændres leveringsadressen på Wish Android-appen?
Hvis du har Wish-appen på din Android-enhed, er det sådan, du kan ændre din leveringsadresse på Wish:
- Start Wish-appen på din telefon.
- Gå til de tre vandrette linjer i højre venstre hjørne af din skærm.
- Find "Indstillinger" på menulinjen.
- På listen over muligheder skal du finde "Administrer adresser" og trykke på den.
- Tryk på "Rediger" under din nuværende leveringsadresse.
- Indtast din nye leveringsadresse i sektionen "Adresselinje 1".
- Vælg "Gem".
I stedet for at redigere din leveringsadresse, kan du også slette din nuværende leveringsadresse og tilføje en ny. For at slette en leveringsadresse på Wish skal du gå til "Administrer adresser", finde den forsendelsesadresse, du vil fjerne, og trykke på "Slet" ved siden af "Rediger".
Hvordan ændres leveringsadressen på en pc-browser?
Hvis du vil ændre din leveringsadresse på din computer, viser vi dig, hvordan du gør det hurtigt og ubesværet. Sådan gøres det:
- Åbn Wish på din pc-browser.
- Hold markøren over dit profilbillede i øverste højre hjørne af skærmen.
- Hold markøren over dit profilbillede i øverste højre hjørne af skærmen.
- Gå ned, indtil du finder "Indstillinger" på listen.
- På listen over indstillinger skal du navigere til "Administrer adresser".
- Find din nuværende leveringsadresse, og klik på "Rediger".
- Indtast den nye leveringsadresse i "Adresselinje 1".
- Klik på "Gem" nederst på siden.
Din leveringsadresse vil blive ændret med det samme, og du kan trygt afgive en ordre.
Når du redigerer din nuværende leveringsadresse, kan du også ændre dine andre kontaktoplysninger – fornavn, efternavn, land/område, by, postnummer og telefonnummer.
Der er en anden måde, du kan ændre din leveringsadresse på i din browser. Sådan gøres det:
- Åbn Wish i din browser.
- Klik på en vare, du gerne vil bestille.
- Vælg "Køb". Varen flyttes automatisk til din indkøbskurv.
- Tilføj flere varer til din indkøbskurv, hvis du ønsker det.
- Klik på indkøbskurvikonet i øverste højre hjørne af din startside.
- Du kan se dine adresseoplysninger i forsendelsessektionen.
- Klik på "Skift" ud for adressen.
- Gå til "Rediger".
- Indtast din nye leveringsadresse i boksen.
- Klik på "Brug denne adresse".
Det er alt, hvad der er til det. Nu kan du fortsætte med at købe alle varerne i din indkøbskurv. På denne måde kan du også slette og tilføje nye forsendelsesadresser.
Yderligere ofte stillede spørgsmål
Hvordan kommer jeg i kontakt med Wish Customer Service for at ændre min forsendelsesadresse efter en ordre er afgivet?
Det kan være ekstremt vanskeligt at ændre din ordre, når den først er afgivet. Wish tilbyder dig en tidsbegrænsning på otte timer, som du kan bruge til at ændre din leveringsadresse, før din ordre afsendes. Derefter er din eneste mulighed at kontakte kundeservice på Wish.
Det er vigtigt at forsøge at kontakte kundeservice indtil det øjeblik, Wish afsender din vare. Efter din ordre er blevet afsendt, er det umuligt at ændre din leveringsadresse for den pågældende ordre.
Følg de næste trin for at ændre dine ordreoplysninger på din webbrowser:
1. Åbn Wish på din computer.
2. Hold markøren over dit profilbillede i øverste højre hjørne af skærmen.
3. Find "Ordrehistorik" i menuen.
4. Find den vare, du har bestilt, på listen over ordrer.
5. Klik på "Varedetaljer" i sektionen "Ordredetaljer".
6. Gå til "Skift forsendelsesadresse".
7. Indtast din nye leveringsadresse i boksen.
8. Klik på "Gem".
Husk, denne mulighed er kun mulig inden for de første otte timer efter din bestilling. Hvis den tid er gået, så prøv at kontakte Wish Customer Support. Vælg kategorien "Hjælp med en nylig ordre".
Du kan også finde kundesupport på Wish på menulisten.
Gør følgende for at ændre dine ordreoplysninger på din telefon:
1. Åbn din Wish-app på din telefon.
2. Tryk på de tre vandrette linjer i nederste højre hjørne af skærmen.
3. Gå til "Ordrehistorik" i afsnittet "Konto".
4. Find din seneste ordre.
5. Gå til "Ordredetaljer".
6. Find "Har du brug for hjælp til denne vare?" mulighed.
7. Vælg knappen "Kundesupport" nederst på siden.
Hvis du følger disse instruktioner inden for fristen på otte timer, vil din leveringsadresse blive opdateret. Hvis du overtræder tidsfristen, råder Wish dig til at kontakte dit lokale posthus. Måske kan posthuset ændre ruten for din forsendelse til den rigtige adresse.
Hvordan annullerer man en ordre efter ønske?
Hvis der er en grund til, at du ikke kan acceptere din ordre, giver Wish dig også mulighed for at annullere den. Ligesom med leveringsadressepolitikken har du kun otte timer til at annullere din ordre, før den afsendes. Hvis du fortryder dit køb, kan du få refunderet din ordre. Sådan gøres det:
1. Åbn Wish i din browser.
2. Hold markøren over dit profilbillede i øverste højre hjørne af din startside.
3. Gå til "Ordrehistorik".
4. Gå til "Varedetaljer" i afsnittet "Ordredetaljer".
5. Klik på "Kontakt support" nederst på listen.
6. Følg anvisningerne foreslået af Wish Assistant.
Hvis du venter for længe, kan du muligvis ikke annullere din ordre, så vær forsigtig. Hvad angår refusionspolitikken, har du ret til en refusion, hvis din ordre tager længere tid end 30 dage at ankomme.
Hold din forsendelsesadresse ved ønske opdateret
Nu ved du, hvordan du ændrer din leveringsadresse, sletter og tilføjer nye leveringsadresser og annullerer dine ordrer på Wish. Så længe du handler til tiden, kan du endda ændre din leveringsadresse efter at have afgivet en ordre på Wish. Ved at følge vores tips kan du gøre din online shoppingoplevelse endnu bedre.
Har du nogensinde ændret din leveringsadresse på Wish? Har du prøvet nogen af metoderne nævnt i denne artikel? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.