Zelle er en af de førende online betalingsapps i USA. Når du registrerer dig på Zelle, skal du forbinde den til en bankkonto, angive et telefonnummer og også en e-mailadresse.
Zelle lader dig også generere et brugernavn, som kan være hvad som helst, inklusive dit fulde navn. De fleste bruger dog Zelle som en funktion i deres bankers mobil- eller netbank.
Når du er klar til at ændre dit profilnavn og andre detaljer, kan du gøre det i Zelle-appen og også din banks app eller netbankportal.
Sådan fungerer Zelle-opsætningsprocessen
Zelle-appen har en meget grundlæggende brugergrænseflade med vilje. Det er beregnet til at holde tingene enkle og lade dig sende og modtage betalinger uden besvær.
Når du tilmelder dig Zelle for første gang, vil du hurtigt lære, at de to vigtigste oplysninger at give er et amerikansk telefonnummer (amtkode 1) og en e-mailadresse.
Husk, at for at registrere dig skal du bruge din operatørs data og ikke Wi-Fi. For at fuldføre registreringen skal du også indtaste dit bankkontonummer.
Her er sagen, hvis din bank er en af Zelles partnerbanker, vil den genkende det med det samme. Du bliver derefter omdirigeret til din banks side for at logge ind med det brugernavn og den adgangskode, du allerede har konfigureret.
På den måde får Zelle alt til at køre lidt hurtigere og aflaster dig fra at skulle igennem for mange trin. Du skal dog bruge en anden adgangskode til Zelle-appen efter det som en ekstra sikkerhedsforanstaltning.
Opdatering af din Zelle-profil
Lad os først se, hvad du skal gøre for at ændre din profil i Zelle-appen. Når du vil ændre dit visningsnavn, skal du følge disse trin:
- Åbn Zelle-appen på din smartphone, og vælg Indstillinger i øverste venstre hjørne af skærmen.
- Vælg "Mine oplysninger".
- Opdater alle relevante oplysninger, herunder dit viste navn.
Det er alt, du skal gøre. Nu når nogen sender dig penge, vil de se det navn, du har valgt. Du kan også opdatere dine kontooplysninger. Hvis dit betalingskort er udløbet, kan du fjerne det. Du kan også ændre den e-mail, der er knyttet til appen, samt andre kontaktoplysninger.
Ændring af dit navn i din mobilbankapp
Du kan også ændre din Zelle-profil, inklusive dit navn, på din banks kontoadministrationsapp. De fleste banker og kreditforeninger samarbejder med Zelle og tilbyder denne funktion som en del af deres apps.
Og selvom de fleste af disse apps fungerer på samme måde, er der ingen enkelt trin-for-trin forklaring på, hvordan du opdaterer din profil. Du bliver sandsynligvis nødt til at få adgang til Zelle-indstillingen inde i portalen - bare kig efter Zelle-overførselslogoet eller -fanen.
Nogle banker kan gøre denne proces mere ligetil end andre, og nogle understøtter den måske slet ikke. Hvis du ikke er sikker på, hvad du skal gøre, er den bedste fremgangsmåde at kontakte din bank direkte og spørge.
Hvad skal man gøre, hvis din profil er låst?
Hvis du ikke har brugt din Zelle i lang tid, er der en chance for, at den kan blive låst. Dette kan også ske af andre årsager, såsom sikkerhedsbrud.
Når dette sker, er det eneste, du kan gøre, at tilmelde dig hos Zelle igen. Du behøver ikke starte helt forfra, så der er ingen grund til at bruge en anden e-mailadresse, telefonnummer og brugernavn. Alt du skal gøre er at klikke på beskeden "Profil er blevet låst" og derefter vælge muligheden "Gentilmeld".
Zelle sender dig en SMS med en engangsadgangskode, og du vil være i stand til at bekræfte din konto. Hvis dette sker i din mobilbankapp, skal du kontakte banken direkte for at få yderligere instruktioner.
Vælg det Zelle-navn, du ønsker
Dit Zelle-visningsnavn er meget mindre relevant information end ting som din e-mail og telefonnummer. Faktisk har Zelle slet ikke brug for dit navn.
Den er allerede angivet sammen med dine bankkontooplysninger. Men alligevel kan du ikke ændre dit navn, hvis du vælger det. Det er meget mere simpelt i Zelle-appen og har måske brug for en lille udforskning af din mobilbankapp. Så er der kun tilbage, at du finder på et navn, du er glad for.
Ville du ændre dit Zelle-navn? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.