Chromebooks er blevet enormt populære i løbet af de sidste par år. Normalt let, nem at bruge og billigere end andre bærbare enheder på markedet i dag, Chromebook er fantastisk til elever, lærere, forfattere og mere. En Chromebook er en bærbar enhed, der kører ChromeOS. Det betyder, at det ikke er som en Mac eller pc, men pakker en masse funktionalitet i en simpel enhed.
Som de fleste hardware i disse dage, kan du løbe ind i funktionsfejl såsom opladningsproblemer. Hvis din Chromebook ikke oplader, har vi skrevet denne artikel for at hjælpe dig med at få den op at køre igen.
Sådan foretages fejlfinding af opladningsfejl på en Chromebook
Først vil vi gerne nævne, at der ligesom pc'er er flere producenter af Chromebooks. Fra Lenovo til HP kan din enhed variere. Men alle Chromebooks kører ChromeOS-operativsystemet. Det er af denne grund, at fejlfindingstrinene for alle ChromeOS-enheder stort set er de samme.
Manglende opladning kan være et resultat af flere faktorer. Her er hvad du skal overveje:
- Opladeren er slidt, ikke tilsluttet korrekt eller får ikke strøm fra væggen.
- Din stikkontakt fungerer ikke. Dette er ofte det mest oversete problem med opladning. Prøv en anden stikkontakt, sørg for, at en lyskontakt er tændt, hvis den er tilsluttet en, og prøv begge stik på den samme stikkontakt.
- Chromebooken har ikke ladet op i meget lang tid. Det betyder, at det kan tage et stykke tid at tænde.
Dette er blot et par ting, du skal overveje, før vi går videre. Ofte vil et par øjeblikke med fejlfinding af de ting, vi har nævnt ovenfor, spare dig for en masse tid på at finde en løsning.
Retter, når Chromebook ikke er tændt
Hvis din Chromebook har brugt al sin strøm og ikke tænder, har vi inkluderet rettelserne i dette afsnit.
1. Tjek opladerkabler og tilsluttede stikkontakter
Det fysiske lag er altid det første stop på vejen til fejlfinding. Dette betyder, at du gerne vil se på selve opladeren, især hvis dette problem er første gang. Du kan begynde med at sikre dig, at AC-adapteren er sat korrekt i stikkontakten. Det er ikke ualmindeligt, at stifterne vrikker løs fra sokkelerne, især hvis du ofte flytter den bærbare computer rundt.
ASUS hjemmesideHvis forbindelsen fungerer fint, kan det være et tilfælde af, at stikkontakten ikke fungerer korrekt. Heldigvis kommer de fleste stikkontakter med to stikkontakter. Medmindre du har en tester til at kontrollere, om stikkontakten rent faktisk leverer elektricitet, skal du gå videre og sætte AC-adapteren i stikkontakten ved siden af. Hvis du er nødt til det, kan du frakoble alt, hvad der i øjeblikket optager plads, for at teste, om det originale stik, din bærbare computers AC-adapter var sat i, faktisk ikke fungerer.
Noget at huske er, at AC-adapteren faktisk består af to kabler. Der er den, du roder med nu, som sættes i stikkontakten. Dette kabel har en anden ende, der sættes i selve adapteren. Det andet kabel er det, du finder, der begynder med adapteren og slutter med forbindelsen til din bærbare computer. Sørg for, at hver enkelt af disse er tilsluttet korrekt til deres korrekte indgangspunkter.
2. LED-indikatorlys funktionalitet
De fleste Chromebook-producenter har inkluderet en LED-lysindikator for at fortælle dig, at din enhed registrerer en oplader. Selvom disse varierer afhængigt af mærke og model, burde det være ret nemt at få øje på.
Samsungs hjemmeside Hvis du antager, at du ser lyset, bliver din Chromebook opladet. Hvis dette er tilfældet, vil du måske vente tyve til tredive minutter, før du prøver at tænde den. Tjek også for lyde. Hvis din Chromebook laver lyde, men skærmen er sort, har du muligvis en defekt skærm eller et andet problem uden for batteriet.
Men hvis LED-lyset stadig ikke tændes, bliver vi nødt til at dykke dybere ned i vores fejlfinding. Vær også meget opmærksom på bunden af den bærbare computer. hvis LED-lyset ikke tænder, men bunden af den bærbare computer begynder at blive varme alligevel, skal du straks afbryde den for at forhindre yderligere komplikationer.
3. Indbygget controller (EC) nulstilling
Det er muligt, at din Chromebook ikke reagerer på opladerforbindelsen, fordi den kan være frosset. I dette tilfælde kan du udføre en Embedded Controller-nulstilling i et forsøg på at frigøre den; sørg for at gøre det, mens den bærbare computer stadig er tilsluttet dens oplader.
For at udføre en EC-nulstilling skal du gøre dette:
- Sørg for, at din Chromebook er slukket (hvilket det sandsynligvis er, hvis du læser dette afsnit).
- Slut din oplader til væggen og din Chromebook.
- Brug tastaturet til at trykke og holde tænd/sluk-knappen og knappen Opdater nede.
- Slip knappen Opdater, når din Chromebook tændes.
- Din Chromebook burde starte nu. Når det sker, skal du udføre en nulstilling for at komme videre.
Hvis du bruger en Chromebook-tablet, skal du bruge Lydstyrke op og tænd/sluk-tasterne til at udføre dette trin.
Forhåbentlig er din Chromebook tændt og kører perfekt nu. Men hvis det ikke er det, skal du kontakte producenten. Du har muligvis en garanti, eller du har brug for enhedsspecifikke fejlfindingstrin. Heldigvis har Google en liste over producenter og deres telefonnumre her, så du kan få mere hjælp hurtigt.
Strømmen falmer, men Chromebook oplader ikke
Denne sektion er for dem med Chromebooks, der har strøm, men som ikke vil i lang tid, fordi batteriet stadig ikke oplades. Så længe den bærbare computer fungerer korrekt, kan vi dykke ned i fejlfindingstrinene.
Før vi går videre, skal du tjekke din oplader, adapter og stikkontakt, ligesom vi gjorde ovenfor.
Når det er taget hånd om, og du stadig mangler at komme videre, kan du starte med at gøre følgende:
- Sluk først din Chromebook helt, og luk derefter låget.
- Tag derefter opladeren ud af stikkontakten og afbryd din bærbare computer fra opladeren.
- Du kan derefter tilslutte din oplader til din Chromebook igen og derefter slutte AC-adapteren til en fungerende stikkontakt.
- Sørg for, at låget forbliver lukket under hele denne proces.
- Se efter LED-indikatorlyset. Hvis LED-indikatoren vises, oplades din Chromebook. Du vil gerne lade den oplade uforstyrret i cirka en time, før du løfter låget.
- Forsøg at tænde for den bærbare computer.
Hvis disse trin virkede, så er du klar. Men hvis problemet stadig er uløst, og den bærbare computer stadig ikke oplades, kan vi springe ind i noget fejlfinding.
1. Indbygget controller (EC) nulstilling
Vi gør det sidste trin fra den første fejlfindingssektion først. Det, du vil gøre, er samtidig at trykke og holde opdaterings- og tænd/sluk-knapperne nede i tre sekunder for at genstarte din bærbare computer (så længe du stadig har nok juice til at gøre det). Hvis det ikke starter op, og batteriet nu er afladet, skal du prøve at oplade det igen. Selvfølgelig skal du gøre dette, selvom det starter op, ellers ville dette være et meningsløst skridt.
Hvis den bærbare computer stadig ikke oplades efter nulstillingen, er det tid til at gå videre til næste trin.
2. AC Adapter Charge Verification
Chromebook kommer med en smart måde at fortælle, om AC-adapteren faktisk skubber strøm til din bærbare computers batteri. Opladningsprocessen er ret ligetil, så hvis batteriet ikke oplades, er der kun så mange dele involveret, der kan være problemet.
Hvis du gerne vil vide, at din AC-adapter ikke er en af de defekte dele, skal du blot:
- Sæt AC-adapteren i en fungerende stikkontakt, og sørg for, at den anden ende er tilsluttet din bærbare computer. Det skal sidde tæt, ingen vrikke.
- Hvis den bærbare computer i øjeblikket er slukket, kan du nu gå videre og tænde den.
- Åbn Chrome-browseren på din Chromebook.
- Hvad du skal gøre nu er at trykke på Ctrl+Alt+T tasterne samtidigt for at åbne Crosh .
- Indtast følgende: batteritest 1 ind i det angivne område i crosh, og tryk derefter på Gå ind nøgle.
- De viste resultater informerer dig om, om AC-adapteren tillader eller ikke tillader strøm at løbe igennem og oplade din Chromebooks batteri.
Det, der skal vises, hvis AC-adapteren er i orden, er "Batteriet oplader." Hvis dette ikke er det, der vises, så oplader AC-adapteren ikke batteriet og er sandsynligvis kilden til problemet. Træk øjeblikkeligt AC-adapteren ud af stikkontakten, og inspicér kablerne og adapteren grundigt for eventuelle brud eller hakker.
Det ville være nyttigt at have en anden oplader ved hånden i denne situation, da det ville give et bedre perspektiv på, om den nuværende AC-adapter faktisk svigter. For dem, der ikke har en ekstra adapter liggende, er det sandsynligvis tid til at lægge din Chromebook i hænderne på professionelle. Tag den med til det nærmeste tekniske værksted, giv dem alle de fejlfindingstrin, du allerede har taget, og se, hvad de kan gøre for dig. Eller…
3. Kontrol af batterihastighedsafladning
Vi prøver kun at være grundige her. Dette gør muligvis ikke noget, eller det kan faktisk løse problemet. Når alt kommer til alt, er det ikke derfor, du er her? Det kan være på tide at tjekke selve batteriets tilstand. Hvis batteriet er ved at dø, burde det være ret indlysende, hvorfor det ikke oplades.
De resultater, du leder efter, er:
- Et batteri med en sundhedsprocent på mere end 80% betyder, at det er inden for de forventede slidgrænser.
- Et batteri, der er mindre end et år gammelt med en sundhedsprocent på 50 % eller mindre, anses for at være uden for de forventede slidgrænser, og din Chromebook ville have gavn af en udskiftning.
- Et resultat, der viser "Ukendt", når du tester batteriet, betyder, at det oftere end ikke vil kræve en udskiftning.
For at udføre et batterisundhedstjek ved hjælp af en Chromebook skal du udføre følgende trin:
- Begynd med at frakoble det ladekabel, der i øjeblikket er tilsluttet din Chromebook.
- Start din Chromebook op ved at tænde for strømmen, og log ind på din konto.
- Hvis nogen apps er åbne i øjeblikket, skal du lukke dem. Dette inkluderer også alle faner, der automatisk åbnes ved lancering.
- Derefter skal du reducere skærmens lysstyrke til det laveste niveau.
- Start Chrome-browseren, og skriv ind i adresselinjen chrome://extensions/ , og tryk derefter på Gå ind .
- Du kan også klikke på ikonet Mere... i øverste højre hjørne af skærmen. Den, der ligner tre lodret stablede prikker. Vælg derfra Flere værktøjer og så Udvidelser .
- Deaktiver hver enkelt af udvidelserne ved at skifte hver blå kontakt, placeret nederst til højre på hver udvidelse, til grå. Skiftet vises som gråt, når det er deaktiveret.
- Åbn Crosh på din maskine ved samtidig at trykke på Ctrl+Alt+T nøgler.
- Ligesom i det trin, du tog for at verificere, om AC-adapteren tillod en strøm at løbe igennem til dit batteri, hvilket gjorde det muligt for det at oplade, skriv batteritest 1 ind i crosh, og tryk derefter på Gå ind .
Du får den samme skærmvisning som før, kun denne gang fokuserer du på, hvad den aktuelle batteritilstand viser dig. Afhængigt af de viste resultater kan batteriet være årsagen til dine problemer, og du skal muligvis have det udskiftet.