Med StockX markedspladsen kan du sikre dig, at de sko, du køber, er den ægte vare. Hvert par sneakers er autentificeret og kommer med et StockX tag.
Dette garanterer, at du holder et par deadstock-sko. Men når først du har afgivet din ordre, kan hele processen tage et stykke tid.
Så det er vigtigt, at du til enhver tid kan spore de sko, du har købt. I denne artikel forklarer vi, hvordan du kan spore din ordrestatus på StockX, og hvad du skal gøre, hvis der er et problem.
Sporing af din StockX-ordre
At købe sko og tilbehør på StockX er en langt mindre kompliceret procedure end emballering og forsendelse. Du skal ikke betale autentificeringsgebyret, det gør sælgeren. Men du skal betale for fragt.
StockX bruger udelukkende UPS til alle deres ordrer. Når sælgeren afleverer den pakkede ordre og UPS scanner stregkoden, er din ordre i StockX-systemet.
Alt dette sker automatisk. Når UPS og StockX har registreret din ordre, modtager du en e-mailmeddelelse, der informerer dig om det. Men det er ikke der, sporingen slutter.
Hver gang din ordre ændrer status, får du en e-mail, der holder dig opdateret. Men hvis du ikke er vant til at tjekke din e-mail ofte, er der en anden måde, hvorpå du kan spore din ordre.
Alt du skal gøre er at logge ind på din StockX-konto og derefter klikke på "Køb" i venstre panel på din skærm. Der vil du have en hel historie over dine StockX-køb og deres nuværende status. Du kan opdatere siden nu og da for at se, om der er sket en ændring.
Problemer med at spore din ordre
Når du får e-mail-meddelelsen fra StockX, der siger "verificeret og afsendt", vil du se en URL, der fører til din ordrestatus. Men nogle gange, når du klikker på linket, kan du blive omdirigeret til en tom side.
Dette kan være enormt frustrerende og føre til bekymring over, hvad der sker med din ordre. I de fleste tilfælde sker dette, når du bruger StockX-mobilappen. Og det bedste, du kan gøre, er at besøge Play Store eller App Store og se, om der er en opdatering til appen. Hent opdateringen, og prøv sporings-URL'en igen.
Chancerne er, at det kommer til at fungere fint. Og hvis problemet fortsætter, bør du kontakte StockX kundesupport direkte.
Hvor hurtigt leverer StockX?
StockX er blevet mere populær i løbet af de seneste år og har fået tillid fra mange købere og sælgere rundt om i verden. En af hovedårsagerne til det skyldes deres omhyggelige autentificeringsproces.
Når du køber et par sneakers eller en hat fra StockX, ved du, at du har den ægte vare i dine hænder. Men det hele tager tid. Og hvor lang tid der går fra du trykker “køb” på StockX, til pakken er lige uden for døren, kan variere.
Og det er også en af de vigtigste klager, som mange tilfredse StockX-kunder har. Så hvad skal du vide om StockX og leveringstid? Virksomheden hævder, at du vil modtage din ordre mellem 7-12 hverdage.
Vægten er på "forretningen" her. Weekender og helligdage tæller ikke med. Inden for denne tidsramme har du de dage, som sælgeren har til at sende skoene til det udpegede StockX-anlæg. Også den tid, StockX tager at sikre, at de sko, du har bestilt, er deadstock og originale.
Og endelig den tid, det tager for UPS at sende fra StockX til dig. Alt det taget i betragtning er det ikke så slemt. Men hvordan ved du, at sælgeren vil gøre, hvad de skal?
Nå, StockX har taget forholdsregler, så du behøver ikke bekymre dig. Der er en høj straf for sælgere, der undlader at sende ordren til den angivne dato. Det er normalt ikke mere end to hverdage. De kan tage 15 % af deres sælgers gebyrer eller endda suspendere deres StockX-konto.
Er der mulighed for hurtig forsendelse?
Selvom StockX har en bredere tidsramme for standardforsendelse, ankommer ordrerne normalt meget hurtigere, end de fleste kunder forventer.
Men da spændingen over at få et par nye sneakers kan være overvældende, vil du måske have dem endnu hurtigere. Så tilbyder StockX fremskyndet forsendelse?
Desværre ikke. På nuværende tidspunkt kan de ikke gøre det. Hvis du vil have din ordre til dig hurtigst muligt, skal du sørge for, at du ikke bestiller omkring store nationale helligdage eller weekender.
Venter tålmodigt på dine spark
Det er svært ikke at trykke på opdateringsknappen i din browser, når du lige har købt det bedste par sneakers nogensinde - eller tvangsmæssigt tjekker din e-mail for flere meddelelser.
Hvis du bruger StockX til at sikre, at du får autentiske varer, så er det ventetiden værd. Når du først har modtaget din ordre og ser StockX-godkendelsesstemplet, vil ventetiden ikke virke som nogen big deal.
Har du nogensinde købt noget gennem StockX? Var du i stand til at spore din ordre? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.