I år udgav Apple sine seneste AirPods, med tredje generation, der ventes at følge i 2020. Det er let den mest populære "hørbare" på markedet, og indledende kritik og bekymringer viste sig for det meste at være ubegrundede.
De er et produkt af høj kvalitet med et prisskilt, der matcher - ikke langt over gennemsnittet i deres kategori, men stadig blandt de dyreste perifere enheder på markedet. Det gør det til en reel nederlag at miste det, når de er væk eller holder op med at arbejde.
Fortsæt med at læse for at lære, hvordan du kontrollerer, om dine AirPods stadig er under garanti, og hvad denne garanti dækker.
Apples et års begrænsede garanti
Den gode nyhed er, at alle AirPods er dækket af en producents garanti i et år fra købsdagen. Den dårlige nyhed er, at garantien dækker meget lidt. En masse potentielle problemer vil medføre et gebyr uden for garantien. De kalder det ikke en "begrænset" garanti for ingenting!
Hvis du lige har købt et par AirPods uden yderligere dækning, beskytter denne garanti dig grundlæggende mod defekte batterier. Hvis dit batteri har en fabrikationsfejl og at defekten falder ind under garantibetingelserne, kan du få den serviceret gratis. Hvis manglen ikke er dækket, skal du betale for udskiftningen.
Garantien strækker sig også til opladningsetuiet med de samme begrænsninger. Det dækker ikke normalt slid eller utilsigtet skade. Det udelukker også enhver skade fra uautoriserede ændringer. Tabte dele kan erstattes mod betaling.
Sådan tjekker du, om du stadig er dækket
Hvis du er usikker på, hvornår du købte AirPods, har Apple et værktøj til at tjekke, om de stadig er under garanti. Det er værd at bemærke, at dette værktøj også kan bruges til at kontrollere garantistatus for ethvert Apple-produkt. Sådan fungerer det.
Gå til Apples Check Coverage-websted. Der skal du give nogle oplysninger om dine AirPods.
Indtast serienummeret i feltet i midten af din skærm, og skriv derefter Captcha-koden i det næste felt, og klik på "Fortsæt".
Du finder serienummeret på undersiden af låget på din opladningsetui. Alternativt kan du finde det på den originale emballage ved siden af stregkoden.
Endelig, hvis AirPods er forbundet til en enhed, kan du gå til Indstillinger > Generelt > Om > AirPods for nummeret.
Hvad du finder
Når du indtaster dit serienummer, og systemet finder dine oplysninger, vil du se fire afsnit om din garanti.
AppleCare-kvalificering
Dette afsnit viser, om du stadig kan købe AppleCare+ til dine AirPods. Dette udvider den etårige garanti til to år. Det inkluderer også lidt mere dækning. To tilfælde af utilsigtet skade er dækket og kan repareres for et ekstra gebyr på $29 pr. tilfælde. Du kan købe dette, når du køber et Apple-produkt eller inden for 60 dage efter købet.
Købsdato
Dette afsnit viser, om Apple har en registrering af datoen, hvor AirPods blev købt. Når du bruger telefonsupport, skal du muligvis angive denne dato som en del af godkendelsen.
Berettigelse til teknisk support
De fleste Apple-produkter - AirPods inkluderet - kommer med 90 dages gratis telefonsupport. Dette afsnit viser dig, om du stadig er berettiget til teknisk support over telefonen.
Reparationer og servicedækning
Dette er hovedgarantien. Hvis det er inden for et år efter dit køb, skal dette være aktivt. Hvis det ikke er det, skal du kontakte Apple for at rapportere fejlen. Du finder information om, hvordan du gør det på denne side. Du skal bruge et gyldigt købsbevis for at gøre din sag, hvis der er en fejl.
Er AppleCare det værd?
Prisen for at forlænge din garanti med endnu et år er $29. Det er en del penge, så er det det værd? Sandsynligvis, men ikke af de grunde, du måske tror.
Planen dækker reparation eller udskiftning fra Apple-autoriserede teknikere på høretelefoner, batteri, opladningskabler og opladningsetui. Som nævnt ovenfor er to hændelser med utilsigtet skade også dækket, men mistede AirPods er det ikke.
Der er dog endnu en grund til, at den udvidede garanti kan være pengene værd. Tidlige brugere af den første generation af AirPods så deres batterilevetid markant reduceret lige omkring to-års mærket. Under garantien er batteriudskiftningsafgiften $19 billigere pr. AirPod.
Derfor, hvis du planlægger at holde på dine AirPods, og batteriet begynder at vise tegn på sin alder, giver det bestemt mening at købe det. Du får prisen på garantien tilbage og lidt til, når du udskifter batterierne.
Sådan finder du en tabt Airpod
Airpods er små, og de er utrolig nemme at miste. Som vi har diskuteret ovenfor, er manglende Airpods ikke dækket af Apples garanti, så hvis du befinder dig i denne knibe, kan du prøve dette for at genoprette din tabte Bluetooth, før du køber en reservedel.
Prisen på en udskiftning af pod kan variere alt fra $69 til $89, for ikke at nævne prisen på en ny sag.
Du kan spore og lokalisere din forsvundne Airpod, så længe disse betingelser er opfyldt:
- Du har brugt en Apple-enhed med den og har stadig den Apple-enhed – Det betyder, at du har parret din iPhone, iPad eller Mac til den på et tidspunkt, så den vises i iCloud.
- Det har stadig batterilevetid - afhængigt af hvor lang tid siden du mistede det, skal du bruge det for at have noget strøm.
Åbn Find min iPhone på din Apple-enhed (du kan også besøge icloud.com fra en browser og vælge indstillingen Find min iPhone). Rul gennem listen over enheder, indtil du ser din AirPod. Klik på 'Afspil lyd', og din AirPod begynder at afspille en musikalsk melodi, der forhåbentlig hjælper dig med at finde den.
Hvis du ikke er inden for rækkevidde, kan du vælge funktionen 'Afspil lyd', og den begynder at spille, når du kommer inden for rækkevidde.
Det er vigtigt at huske på, at tonen ikke er særlig høj. Hvis du antager, at du søger rundt i det område, du sidst så din AirPod, så prøv at sikre, at området er så stille som muligt.
Ofte stillede spørgsmål
Mine AirPods er stadig under garanti. Hvordan får jeg hjælp?
Der er flere måder, hvorpå du kan få hjælp til dine AirPods fra Apple. Den første mulighed (og ofte den hurtigste mulighed) er at besøge en Apple Store. Det er en god idé at bestille tid, inden du går, da butikken til tider kan blive travl. u003cbru003eu003cbru003e For mange forbrugere er Apple-butikker desværre få og langt imellem. Hvis dine AirPods skal serviceres, og du bor for langt væk til at besøge en fysisk butik, kan du ringe direkte til Apple. Brug u003ca href=u0022//support.apple.com/contactu0022u003eApple Support pageu003c/au003e til at finde telefonnummeret til din placering, ring til Apple, men vær forberedt på at give serienummeret på AirPods for at få hjælp.
Jeg kan ikke finde min Airpods serienummer. Hvad kan jeg gøre?
Hvis du har problemer med at finde din Airpods serienummer, har vi en u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/find-view-airpods-serial-number/u0022u003earticle her u003c/au003, der kan hjælpe. Hvis du antager, at du har mistet sagen, og serienummeret ikke vises i din telefons indstillinger, skal du kontakte Apple for yderligere hjælp.
Intet varer evigt
Apple-produkter er kendt for deres høje kvalitet, men selv de bedste produkter holder ikke evigt. Hvis du oplever problemer med dine AirPods, kan Apple hjælpe, men det vil sandsynligvis ikke være gratis. Deres produkter kommer alle med en gratis et-års garanti, der kan dække hele eller dele af problemet.
For at finde ud af, om du stadig er dækket, kan du blot beregne tidspunktet fra din købsdato. Hvis du ikke ved præcis, hvornår det var, så brug deres søgeværktøj. Alt du behøver er serienummeret fra indersiden af AirPods coveret.