CBS All Access holder pause – hvad skal man gøre?

Vil du gerne streame dine favoritter NCIS, Star Trek, eller Den amerikanske præsident? CBS All Access har dækket dig. On-demand og live streamingtjenesten har samlet et stort publikum, siden den begyndte at konkurrere mod tjenester som Netflix og Hulu.

CBS All Access holder pause – hvad skal man gøre?

Med en enorm mængde indhold at vælge imellem kan du nyde CBS All Access i tusindvis af timer. Men hvor meget af din oplevelse vil være glat?

Mens mange abonnenter ikke har nogen problemer med CBS All Access, støder nogle ofte på et irriterende problem - hyppig forsinkelse og buffering.

Heldigvis kan du muligvis løse dette problem ret nemt. Men før vi kommer ind på løsningen, lad os se, hvorfor disse forsinkelser sker i første omgang.

Plaget af Lagging? Du er ikke den eneste

Tilbage i 2017, da Star Trek: Discovery debuterede, CBS All Access-brugere kunne ikke vente med at streame showet. Fans af tjenestens flagskibsserie skyndte sig at nyde det seneste afsnit. Desværre var dette ikke muligt for alle.

Som en af ​​CBS’ reps sagde:

“Et lille antal CBS All Access-brugere oplevede problemer med buffering i aftes på grund af tekniske problemer med en af ​​vores leveringspartnere. Vi arbejdede tæt sammen med dem for at løse problemet."

Nu, det fortæller os to ting. For det første, at du langt fra er den eneste, der lider af forsinkelsesproblemer. Og for det andet er det ikke CBS’ platform, der forårsager bufferproblemer, men deres indholdsleveringsnetværk. Og hvis CDN'er oplever tekniske problemer, er der ikke meget, du kan gøre ved det.

Alligevel kan der være andre grunde til, at dit indhold bliver ved med at holde pause. Heldigvis har hver af dem en hurtig løsning.

CBS All Access

Tjek din internetforbindelse

Den mest almindelige årsag til langsom streaming er en dårlig internetforbindelse. Og forskellige streamingtjenester har forskellige måder at håndtere det på. Nogle tjenester sænker videokvaliteten automatisk, hvis din forbindelse ikke er stærk nok. Andre sætter videoen på pause, indtil den buffer nok til at fortsætte.

Under alle omstændigheder vil du ikke have dine yndlingsfilm eller -serier sat på pause en masse gange. Du ønsker heller ikke sløret, pixeleret indhold. Den første ting, du skal gøre, hvis dette sker, er at tjekke din internethastighed.

Du kan bruge en online hastighedstest eller downloade en app for at se, hvor hurtigt dit internet er. CBS kræver en downloadhastighed på mindst 3 Mbps for en jævn streamingoplevelse.

Hastighedstest

Hvis din forbindelse er over dette punkt, og du stadig oplever forsinkelser, skal du nulstille din router og prøve at afspille videoen igen. Hvis årsagen bag bufferingen virkelig er din forbindelse, burde dette løse problemet.

Genstart tjenesten

Hvis du har problemer med CBS All Access, burde den gode gamle genstartsmetode gøre tricket. Der er trods alt en grund til, at dette er den mest almindeligt anbefalede løsning til softwarefejl og -problemer. Ved at opdatere platformen kan du muligvis håndtere streamingproblemerne på ingen tid.

Hvis du bruger en browser til at streame shows, skal du lukke den ved at klikke på den røde x knap. På en pc kan du også bruge Alt + F4 genvej, som svarer til Kommando + Q på en Mac.

Og hvis du bruger en smartphone-app, skal du sørge for, at den ikke fungerer i baggrunden, før du genåbner den. På en iPhone X eller nyere kan du gøre dette ved at stryge op fra bunden af ​​skærmen og holde pause halvvejs. Når du ser CBS All Access på listen over seneste apps, skal du stryge den op for at lukke den. På ældre iPhones kan du få adgang til nyligt brugte apps ved at dobbelttrykke på startknappen.

Genstart CBS

Hvis du bruger en Android-smartphone, kan måden at lukke baggrundsapps på afhænge af modellen. For eksempel har nye Samsung Galaxy-modeller en dedikeret Seneste apps ikonet nederst til venstre på skærmen. Tryk på ikonet, og skub derefter CBS' app op for at lukke den. Den samme knap på andre Android-enheder ligner ofte en firkant, og du kan bruge den fysiske hjemknap, hvis din telefon har en.

Når du har lukket appen, skal du vente et øjeblik og derefter åbne den igen. Hvis bufferproblemet var forårsaget af problemerne på platformen, bør din video afspilles jævnt efter genstart.

Nyd dine favoritter

CBS er propfyldt med spændende film og tv-serier. Der er timer efter timer med indhold at streame, inklusive nogle af verdens mest elskede serier. Ved at følge trinene, der er skitseret her, bør du være i stand til at nyde dem alle uden irriterende forsinkelser.

Så længe der ikke er problemer med CBS' indholdsleveringsnetværk, burde ovenstående metoder gøre det trick. Og hvis problemet er uden for din rækkevidde, kan du altid kontakte CBS for at få hjælp. Deres hjælpeteam er aktivt på Twitter, og de burde kunne hjælpe dig.

Så hvad streamer du på CBS All Access? Støder du på nogle problemer? Gå videre og skriv dine tanker i kommentarfeltet nedenfor.