Microsoft Teams har været en af de bedste platforme i erhvervs- og uddannelsessektoren. Det giver brugerne mulighed for at chatte, videokonferencer, dele filer og arbejde effektivt på fælles projekter. En af måderne, hvorpå Teams' brugere har været i stand til at samarbejde med succes, er ved at dele deres skærme, når det er nødvendigt.
Skærmdeling redder dagen, hvis du har en PowerPoint-præsentation at levere eller skal bruge noget på dit skrivebord for at gøre en pointe. Der er dog tidspunkter, hvor denne ellers brugervenlige funktion ikke virker.
Det kan forårsage en vis forståelig frustration for alle på holdet, især oplægsholderen. Men typisk er der et par grunde til, at denne funktion fejler, men de fleste af dem har en nem løsning.
Microsoft Teams vil ikke dele på Windows – Sådan rettes
Før vi dækker alle de løsninger, du kan prøve til skærmdeling på Teams, lad os dække et par væsentlige detaljer om platformen.
For det første, hvis du tilfældigvis er en Linux-bruger, er skærmdelingsfunktionen ikke tilgængelig på operativsystemet. Hvis du bruger en webversion af Teams, skal du også stole på Google Chrome eller Microsoft Edge.
Kun disse to browsere understøtter skærmdeling på Microsoft Teams. Sørg endelig for, at du har valgt den rigtige mulighed, når du vælger, hvad du vil dele. I stedet for at dele hele skærmen, har du muligvis kun valgt en individuel app.
Hvis ingen af ovenstående problemer gælder for dig, og Teams stadig ikke kan dele en skærm på Windows-operativsystemet, er her nogle andre problemer og løsninger, du kan overveje.
Internetforbindelsen
En af de mest almindelige årsager til, at skærmdelingsfunktionen på Teams ikke virker, skyldes en dårlig internetforbindelse. Du har brug for højhastighedsinternet, når du deler dit skrivebord eller en præsentation; ellers vil det enten halte eller slet ikke fungere.
Mange brugere er ikke sikre på, hvilken slags internethastighed de har. Så tjek internethastigheden først, uanset om du arbejder hjemmefra eller på kontoret, hvis du ikke kan dele din skærm.
Hvis det er langsomt, kan du prøve at flytte din router, genstarte den eller kontakte din internetudbyder for at spørge, om der er et problem med forbindelsen. Det er også vigtigt at have nok båndbredde for skærmdeling på Teams.
Hvis for mange enheder er forbundet til dit netværk, kan Teams muligvis ikke dele din skærm under mødet. Sørg for, at alle unødvendige enheder er afbrudt, før du deltager i et møde.
Skærmopløsning
Problemer med skærmen, mens du bruger Teams, kan nogle gange være relateret til et problem med lav båndbredde, især hvis du har en 4K-skærm på Windows 10. I nogle tilfælde kan det være lidt for meget for Microsoft Team. Selvom ingen anden enhed er forbundet til netværket, kan Teams muligvis stadig ikke dele skærmen.
En af de løsninger, du kan prøve på din Windows-computer, er at sænke skærmopløsningen. Sådan kan du sænke opløsningen på din Windows-computer:
- Gå til "Indstillinger" og klik på "System".
- Vælg "Display" efterfulgt af "Display Resolution".
- Vælg en opløsning, der er lavere end den, din computer bruger i øjeblikket.
Åbn Microsoft Teams igen, og kontroller, om skærmdelingsfunktionen virker.
Microsoft Teams vil ikke dele på Mac
Selvom Microsoft Teams er mest kompatibelt med Windows-computere, fungerer det også rigtig godt på macOS-enheder.
Hvis du kæmper for at dele skærmen med dine kolleger eller studerende på Teams, kan det også være, at internethastigheden eller båndbredden, du arbejder med, er mindre end optimal.
Det er også muligt, at du måske skal indstille skærmopløsningen til en lavere indstilling. Sådan fungerer det på Mac:
- Gå til hovedmenuen og vælg "Systemindstillinger".
- Klik på "Skærm" efterfulgt af "Skærm".
- Tryk på Option-tasten og klik på "Skaleret" for at se andre opløsningsmuligheder.
Når du har skaleret til en lavere opløsning end hvad din Mac kører på i øjeblikket, skal du kontrollere, om skærmdelingen på Teams fungerer.
Der er en anden grund til, at du muligvis ikke er i stand til at dele en skærm på Teams, mens du bruger Mac. Hvis du kun har installeret Teams til Mac for første gang, skal du først give softwaren tilladelse til at optage computerens skærm. Følg disse trin for at sikre, at denne tilladelse er slået til:
- Gå til "Systemindstillinger" på din Mac-computer.
- Klik på "Sikkerhed og privatliv".
- Find sektionen "Skærmoptagelse", og find Microsoft Teams fra listen over apps.
- Marker afkrydsningsfeltet ud for Microsoft Teams, og afslut.
Forudsat at du ikke har problemer med internethastighed eller båndbredde, bør du kunne bruge skærmdelingsfunktionen på Teams.
Microsoft Teams deler ikke på iPhone
Hvis du bruger Microsoft Teams til arbejde eller skole, ved du allerede, at det fungerer godt på tværs af alle platforme og enheder. Mange mennesker får adgang til Teams på deres iPhones, mens de rejser eller bare er på farten. Skærmdelingen på Teams' mobilapp fungerer på samme måde som desktop-appen, og den giver dig mulighed for at udsende, hvad du laver på din telefon.
Lad os sige, at du vil dele indholdet af en anden app med kolleger. Det kan være nemmere at dele en skærm end at tage et skærmbillede eller forklare.
Men hvad sker der, hvis du ikke kan dele skærmen på din iPhone? Igen kan det være, at du har at gøre med en langsom internetforbindelse. Og det samme problem kan gælde, hvis du bruger mobildata til at oprette forbindelse til Teams. Sørg også for, at alle de andre apps er lukket under mødet, og at din iPhone kører på iOS-version 11-14 for den bedste ydeevne.
En anden mulighed kunne være, at du bruger en ældre version af Microsoft Teams. Hvis du ikke er sikker, så gå til App Store og se efter opdateringer.
Microsoft Teams deler ikke på Android
Bruger du en Android-enhed til Teams? Som med iOS-mobilappen er Teams Android-appen supereffektiv og nem at bruge. Men problemet med skærmdeling kan stadig forekomme.
Den første opgave ville være at sikre, at din forbindelse ikke er det, der forårsager problemet. For eksempel, hvis du bruger Teams, mens du pendler, er netværkets signal sandsynligvis ustabilt og understøtter ikke delingsmuligheden.
Hvis du er hjemme, skal du sørge for, at ingen streamer Netflix, før du hopper på et møde. Overvej også sidste gang du har opdateret Teams-appen. Medmindre opdateringerne er automatiske, skal du gøre det manuelt. Gå til Google Play Butik og tjek, om der er tilgængelige opdateringer.
Deling med teamet
Skærmdelingsfunktionen på Teams giver dig mulighed for at dele hele skrivebordet, kun ét vindue eller en fuld PowerPoint-præsentation. Du kan også bruge whiteboardet, hvis det er nemmere at tegne et diagram eller forklare et punkt visuelt.
Men når delingsmuligheden ikke virker, kan hele mødet miste momentum. Derfor er det bedst at teste, om det virker, inden du deltager i mødet.
Tjek styrken af din internetforbindelse eller muligheden for, at du skal sænke skærmopløsningen for at få den til at fungere. Hvis du bruger Teams på din mobilenhed, skal du også altid sørge for, at Teams kører på den nyeste version af softwaren.
Bruger du Teams til arbejde eller skole? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.