Sådan annullerer du et bud på eBay som sælger eller køber

Uanset om du er en køber eller sælger, kan du undre dig over, hvordan du annullerer et bud på eBay. Transaktioner er juridisk bindende, så du skal være forsigtig, når du sælger. Når du byder, skal du være sikker på, at du byder på det rigtige produkt og tilbyder den rigtige pris. For det meste er processen glat og smertefri, men der er lejligheder, hvor tingene ikke helt går efter planen. Det er her det er praktisk at annullere eller trække dit bud tilbage.

Sådan annullerer du et bud på eBay som sælger eller køber

I eBay-termer, annullering af et bud er, hvad du gør som sælger. Hvis du er en køber, du trække dit bud tilbage. De er grundlæggende det samme, men hvis du læser eBays vilkår og betingelser, er de to meget forskellige.

Annullering af bud på eBay som sælger

Sælgere kan annullere bud af flere årsager, herunder, men ikke begrænset til, følgende:

  • Køberen anmoder dig om at annullere buddet
  • Varen er ikke længere egnet eller tilgængelig til salg
  • Du lavede en fejl i din fortegnelse
  • Du er bekymret for køberen

Uanset hvad årsagen er til at annullere et bud som sælger, fraråder eBay at annullere af indlysende årsager, så du vil kun kunne annullere et bud af specifikke årsager.

Sådan annullerer du et bud:

  1. Log ind på eBay og besøg siden for annullering af bud for sælgere.

  2. Indtast varenummeret i den øverste boks, købers brugernavn i midten og fortrydelsesårsagen nederst. Klik på "annuller bud", når du er færdig.

Hvis du har bestemte kriterier for budgivere, såsom begrænsning af lav feedback eller tilfredshedsscore, er det en god idé at sige det i din fortegnelse. Du kan kræve, at dem med en feedbackscore på mindre end 20 kontakter dig først, eller du kan spærre dem helt. Tilføjelse af kriterier for købere til din fortegnelse hjælper med at forhindre behovet for at annullere bud, forudsat at du har kriterier.

Udover at annullere bud, kan du også blokere budgivere fra at købe hos dig.

Blokering af budgivere fra dine auktioner

Hvis du har vedvarende ikke-betalere, der bliver ved med at byde på dine annoncer og roder auktionerne til, kan du blokere dem. Det er et legitimt værktøj inden for eBay, og det kan være nyttigt i de sjældne tilfælde, hvor nogen bare forsøger at skabe problemer eller sænke din feedbackscore.

  1. Log ind på eBay og besøg den blokerede eBay-budgiverside for sælgere.

  2. Indtast brugernavnet på den person, du vil blokere i feltet. Vælg Send for at gemme. For at fjerne blokeringen skal du blot slette brugernavnet fra listen.

Du kan tilføje op til 5.000 forskellige bruger-id'er til din blokerede liste til enhver tid. Dette værktøj kan være usædvanligt nyttigt, når du støder på konkurrenter, der spiller beskidt, eller når nogen bare vil rode rundt med dig og skabe problemer.

Tilbagetrækning af et bud på eBay som køber

Når en køber annullerer et bud, kalder eBay det tilbagetrækning. Da eBay ønsker en flydende salgsproces, der fungerer for begge parter, fraråder den tilbagetrækninger så meget som muligt. Nogle gange skal du virkelig tage et skridt tilbage fra en transaktion, og der er en mekanisme til netop det.

Der er kun nogle få kriterier, der giver dig mulighed for at trække et bud tilbage, herunder:

  • Når sælger væsentligt eller væsentligt ændrer produktbeskrivelsen
  • Du byder ved et uheld et andet beløb end ønsket
  • Når sælgeren ikke reagerer på kommunikation

Hvis auktionen har mindre end 12 timer til at køre, kan du kun trække dit sidste bud tilbage, og det kan du kun gøre, hvis det er mindre end en time siden, du afgav det. Hvis du går glip af chancen for at annullere, er du nødt til at kommunikere direkte med sælgeren for forhåbentlig at få dem til at annullere buddet på deres side.

For at trække dit bud på eBay tilbage, skal du blot besøge køberens budannulleringsside, klikke på den blå "Kom i gang"-knap, vælge det bud, du vil annullere, indtaste din årsag og klikke på "Tilbagekald".

Så længe du opfylder eBays regler og kriterier for annullering af bud, vil dit bud blive trukket tilbage. Hvis du ikke opfylder kriterierne, vil eBay nægte at trække det tilbage. Hvis din annullering afvises, bør du kontakte sælgeren direkte og se, om de vil fjerne dit bud. Bare forklar situationen og sørg for at undskylde. Hvis du har en ægte grund, vil de fleste sælgere acceptere at annullere buddet for dig.