De seneste versioner af Windows som Windows 8 og Windows 10 har gjort meget for at vende indtrykket af Microsoft-operativsystemer som værende udsat for nedbrud, men selv disse nyere og meget mere stabile operativsystemer kan stadig gå ned. En særligt irriterende Windows-fejl er fejlnummer 0xc000021A.
Denne fejlmeddelelse er en af de fejl, der betyder, at Windows selv er gået ned, og din computer skal genstartes. Hvis du får denne fejl, vises en stor blå skærm, der fortæller dig, at den indsamler nogle fejloplysninger og derefter genstarter din computer for dig. Med småt under det giver den fejlkoden, 0xc000021A, og fortæller dig, at du kan finde mere information om fejlen online.
Gå ikke i panik! Denne fejl kan rettes, så den ikke vil genere dig igen. Det er mest almindeligt, at denne fejl opstår efter en Windows-opdatering.
Reparer selv Windows
Da din Windows-computer ikke fungerer normalt, bliver du nødt til at starte Windows manuelt.
- For at gøre det skal du holde "Shift"-tasten nede på dit tastatur, mens du vælger "Genstart" fra strømindstillingerne for Windows. Du skal muligvis bruge en bootbar Windows-disk eller et bootbart Windows USB-drev, hvis du ikke kan få adgang til "Genstart"-funktionen.
- En blå indstillingsskærm skal indlæses, der siger "Vælg en indstilling." Vælg "Fejlfinding".
- Vælg "Avancerede indstillinger" på skærmen Fejlfinding.
- Vælg derefter "Startindstillinger" i Avancerede indstillinger.
- På skærmen Startup Settings skal du vælge "Deaktiver driversignaturhåndhævelse" ved at trykke på "F7" på dit tastatur.
- Tryk på "Enter" på dit tastatur eller knappen "Genstart", hvis en vises.
Din computer genstarter som du har bedt den om. Du kan justere din computer ved at bruge de forskellige tilbud, indtil du finder den, der passer til dig.
Lad Windows reparere sig selv
Alternativt kan du vælge "Opstartsreparationsindstillingen", hvor Windows automatisk scanner din computer for at finde problemet.
- Hold "Shift"-tasten nede på dit tastatur, mens du vælger "Genstart" fra strømindstillingerne for Windows. Du skal muligvis bruge en bootbar Windows-disk eller et bootbart Windows USB-drev, hvis du ikke kan få adgang til "Genstart"-funktionen.
- En blå indstillingsskærm skal indlæses, der siger "Vælg en indstilling." Vælg "Fejlfinding".
- Vælg "Avancerede indstillinger" på skærmen Fejlfinding.
- Vælg derefter "Startup Repair", som scanner og forsøger at reparere din computer automatisk.
Forhåbentlig har Windows fundet og repareret problemet, der fik din computer til ikke at starte korrekt.
Filer, der forårsager fejl "0xc000021A"
De to filer, der er ansvarlige for "0Xc000021A"-fejlen, er "winlogon.exe" og "csrss.exe." Den første fil er ansvarlig for at logge ind og ud af Windows, som navnet antyder. Den anden fil er en Windows-server eller klientfil. Hvis en af disse to filer bliver beskadiget eller ødelagt, kan fejlen opstå.
Windows kan reparere beskadigede filer og finde manglende filer, men det kan ikke reparere og løse hardwareproblemer.
Jeg håber, at dette hjalp dig med at løse din Windows-logonfejl uden at skulle ty til at udføre en ren installation af Windows 8 eller 10.
Hvis du har fundet andre måder at løse denne fejl på, så lad os det vide i kommentarerne!