Tabletfans har et blødt punkt for Amazons Fire-tablets. Denne populære serie af tablets er rimeligt prissat, pålidelig og har en bred vifte af størrelser og funktionsniveauer tilgængelige. Der er Fires til næsten enhver applikation og hver bruger, og de er fantastiske første tablets til børn, fordi de er billige og ret hårde. Den eneste reelle ulempe ved Fire er, at den er afhængig af et udvalgt udvalg af apps fra Amazon-butikken, men det udvalg er ret bredt og er tilstrækkeligt til de fleste menneskers behov. Det er også muligt at jailbreake en brand og installere ikke-Amazon-godkendte apps på din tablet.
Et problem, som mange Fire-brugere har rapporteret, er imidlertid problemet, når en Fire bare vil nægte at tænde. Dette er naturligvis et alvorligt problem; hvis din Amazon Fire-tablet ikke tænder, kan du ikke komme til dine data eller bruge dine apps. Der er dog nogle ting, du kan gøre for at afhjælpe situationen. I denne artikel vil jeg give dig nogle fejlfindingsprocedurer, du skal gennemgå for forhåbentlig at få din Fire til at fungere korrekt igen.
Fejlfinding af brandproblemer
Der er grundlæggende tre grunde til, at en brand muligvis ikke tænder: Et softwareproblem kan have muret enheden til (temmelig usandsynligt), en hardwarekomponent i tabletten kan have fejlet (mere sandsynligt), eller endelig kan der være noget galt med batteriet (højst sandsynlig). Vi vil se på disse problemer i deres sandsynlighedsrækkefølge, fra mest sandsynligt til mindst sandsynligt.
Batteriproblemer
Et batteriproblem kan være et hardwareproblem med batteriet eller et problem med at oplade Fire. Et dødt batteri kan bare have mistet strøm gennem brug; en vigtig årsag til en ikke-funktionel brand er batteriafladning (A.K.A. batteriet "døende"). Hvis WiFi eller apps efterlades kørende uden at være tilsluttet en stikkontakt, kan batteriet aflades helt, så der ikke er noget tilbage til at forsyne tabletten med. Dette er ikke terminalt og kan nemt rettes. Du kan også hurtigt se, om batteriet er tomt eller ej.
Sæt opladeren i stikkontakten og tilslut Fire. Hvis du ser et grønt lys, oplades batteriet. Lad det stå et par timer og test derefter igen. Hvis du ser et rødt lys, er batteriet helt afladet.
Hvis du ser rødt:
- Hold tænd/sluk-knappen nede i 20 sekunder for at sikre, at Fire er slukket.
- Oplad i mindst tre til fire timer uden at røre ved det.
- Tænd ilden som normalt, mens den stadig er tilsluttet stikkontakten.
Lyset skal skifte fra rødt til grønt, efterhånden som batteriet oplades. Hvis dit batteri er grønt, skal det nu tænde og starte, som du ville forvente. Hvis lyset forbliver rødt, skal du skifte fra stikkontakten til USB-opladning fra en computer for at sikre, at opladeren fungerer korrekt.
Hvis du ser grønt:
- Hold tænd/sluk-knappen nede i omkring 40 sekunder. Fire bør lukke ned og derefter genstarte.
- Kontroller batteristatus og oplad, hvis den er lav.
Et grønt lys betyder, at batteriet stadig er opladet, men selve enheden reagerer ikke. Hvis du holder tænd/sluk-knappen nede så længe, fremtvinger en nedlukning og genstarter derefter Fire. Det skulle nu virke.
Hardware problemer
Hvis opladeren ikke virker, er et almindeligt problem med Fires, at opladningsporten på selve tabletten kan blive løs. Prøv at kile ladekablet fast i porten og se, om det får Fire til at oplade.
Andre hardwareproblemer ligger uden for de fleste brugeres evne til at løse. Du bliver nødt til at få din Fire serviceret af en professionel, eller bytte den til en ny med Amazon.
Software problemer
Som enhver enhed, der bruger apps, er Fire underlagt kvaliteten af disse apps til at fungere normalt. Hvis dit batteri viser grønt, men din Fire bliver ved med at fryse eller ikke reagerer, vil du måske tjekke eventuelle apps, du har installeret. Du skal naturligvis gøre dette, når du kan komme ind i Fire OS.
Når den er indlæst i Fire OS, skal du kontrollere, hvilke apps du har installeret for nylig, og fjerne dem. Begynd med alle uofficielle apps eller gratis apps, du måtte have installeret. Start med den seneste app, du har installeret, og fjern dem én efter én, indtil din Fire fungerer korrekt igen. Dette tager tid, da du skal teste mellem fjernelse af apps, så du korrekt kan identificere, hvilken der forårsager problemet. Du kan derefter genindlæse de andre igen.
Hvis du er utålmodig, skal du bare fjerne alle apps, du installerede på det tidspunkt, hvor din Fire begyndte at have problemer. Dette kan få dig op at køre hurtigere, men vil betyde, at du ikke ved præcis, hvilken app der forårsager problemerne.
Hvis du ikke har indlæst nogen apps på din Fire eller i det mindste nogen nye, kan vi gennemtvinge en softwareopdatering. Hvis du ikke kan starte op i Fire OS, kan denne mulighed være din sidste udvej, før du får en ny tablet.
- Hold volumen op-knappen og tænd/sluk-knappen nede i 40 sekunder.
- Fortsæt med at holde lydstyrken op, men slip tænd/sluk-knappen, indtil du ser meddelelsen 'Installerer den nyeste software'.
- Tillad opdateringen at fuldføre, og din Fire genstarter.
Denne proces tvinger ilden til at genindlæse sin konfiguration og bør forhåbentlig fortryde ethvert problem, der fik den til ikke at starte. Dine data skal være sikre og bør ikke slettes. Dette er ikke en fabriksnulstilling. Det kommer næste gang.
Fabriksindstil din Fire
En fabriksnulstilling er sidste udvej. Hvis intet andet virker, er dette den sidste ting, du kan gøre, før du graver din garanti ud eller køber en ny tablet. Dette kræver naturligvis, at du er i stand til at indlæse Ilden i selv en kort tid. Hvis du kan, gør dette:
- Stryg ned fra Fire-startskærmen for at få adgang til menuen.
- Vælg Indstillinger og Enhedsindstillinger.
- Vælg Nulstil til fabriksindstillinger.
- Vælg Nulstil for at bekræfte nulstillingen.
En fabriksnulstilling vil slette alle dine data og indstillinger fra enheden. Hvis du kan holde din Fire kørende længe nok, skal du gemme det, du kan, på en computer, før du gør dette. De fleste af dine Amazon-ting vil blive gemt i skyen, men alt, hvad du selv tilføjede, bliver det ikke.
Der er tutorials andre steder online, der foreslår, at du åbner din Fire og kortslutter batteriet for at tvinge en afladning. Selvom dette kan fungere for nogle, vil jeg ikke foreslå at gøre det, især hvis din tablet er under garanti. Det vil helt sikkert ugyldiggøre denne garanti og kan ødelægge dit batteri. Gør kun dette, hvis du er sikker, og din Fire allerede er uden for garantien.
Få data ud af ilden
Hvis din Fire begynder at fejle, og du ønsker at få dine data flyttet fra enheden, før den dør helt, er der to nemme måder at gøre det på. Den første måde er at kopiere dine filer op til skyen ved hjælp af DropBox eller Google Docs eller et andet filoverførselsprogram. Men hvis du har mange filer, en langsom internetforbindelse, eller hvis din Kindle ikke fungerer godt nok til at starte en stor online filoverførsel, kan du flytte dine filer direkte via WiFi til en pc ved at følge disse trin.
- Tilslut din Kindle Fire og din pc til det samme trådløse netværk.
- Opret en mappe på din pc, og indstil den til delt.
- Installer ES File Explorer på din Kindle fra Amazon Fire app store og start den.
- Tryk på hurtigadgangsmenuen øverst til venstre på skærmen (ikonet med tre bjælker i forskellig størrelse).
- Tryk på "LAN".
- Se efter din pc på skærmen. Hvis der ikke vises nogen pc-navne, skal du trykke på "Scan".
- Tryk på navnet på den pc, du vil oprette forbindelse til. Indtast dine Windows-loginoplysninger for den pc.
- Din delte mappe skulle vises og kan nu bruges som destination til at flytte filer via ES File Explorer.
Hvis din Amazon Fire-tablet ikke tænder, har du nu flere måder at løse det på. Har du andre beslutninger at dele? Fortæl os om dem nedenfor!
Vi har en masse andre ressourcer til Amazon Fire-tabletsejere.
Her er vores guide til installation af nye apps til din Kindle Fire.
Hvis du har brug for det, har vi en vejledning i, hvordan du fabriksindstiller din Fire.
Vil du børnesikre din brand? Se vores guide til at gøre din Fire børnevenlig.
Kunne du tænke dig at sætte dit Fire's display på en tv-skærm? Se vores selvstudie om at spejle din Fire til et tv.
Problemer med at oplade din Fire? Se vores omfattende guide til løsning af opladningsproblemer på din Fire.